Support
Поддержка Chatwing AI
Контакты
Если нужна помощь с лицензией, Telegram-ботом, настройкой AI-провайдера или работой расширения, напишите нам:
Перед обращением
- Проверьте, что вы сначала получили ключ в Telegram-боте Chatwing.
- Убедитесь, что License key вставлен в настройках расширения.
- Проверьте выбранного AI-провайдера и API-ключ.
- Если используете Ollama или LM Studio, убедитесь, что локальный сервер запущен.
Что указать в обращении
- Ваш Telegram username или Telegram ID
- Какой провайдер выбран: OpenRouter, Venice AI, Ollama или LM Studio
- Текст ошибки, если он отображается
- Краткое описание действия, после которого возникла проблема